남편의 죽음을 앞둔 70대 할머니의 수목장 준비 스토리

첫 상담, 장지 준비의 시작 (5월 5일)

전반적으로 장지를 준비할 때 고려해야 하는 점, 방법, 시장 상황 등을 안내해 드렸습니다. 통화 내내 비슷한 질문들을 반복하셔서, 할머님께서 많이 걱정하고 계시고, 불안하시구나 싶었어요.
그래서 여러 차례 설명드리며 안심 시켜 드렸어요.

실제로 장지의 경우 매년 가격이 상승하고 있습니다. 공급이 한정된 곳은 가격이 더 많이 뛰기도 합니다. 이에 따라 장지는 미리 준비하는 것이 가장 유리합니다.

딸에게 전화하듯 자주 걸려오는 전화

상담 이후 할머님께서는 전화 통화를 자주 걸어오셨습니다. 미리 준비하지 않으면 좋은 나무를 놓칠까 봐 조바심을 많이 느끼셨어요.

한 번 통화하면 사소한 이야기까지 나누곤 했습니다. 저에게 미주알고주알 하고 싶은 말들을 다 하시면서 어느샌가 제가 할머님의 딸이 된 느낌이었어요.

그리고 어느 날, 상담을 종료한 후 문자 한 통이 와 있었습니다. 가족사진이라면서요. 

사진을 보고나니 저 역시 더욱 친근함이 느껴졌어요.

제가 하는 일에 보람도 느끼고, 마음이 따뜻해지는 순간이었어요.

네? 혼자서 답사를 다녀오셨다구요?

현장 답사, 그리고 수목장 바로 계약 (7월 4일)

수목장을 한 번 다녀오신 할머님께서 목돈을 마련하셨다며 계약을 하고 싶다고 하셨어요.

할머님 집과 수목장이 차로는 그리 멀지 않은 거리였지만,

할머님의 상황을 충분히 이해하고 대중교통으로 갈 수 있는 방법을 모두 정리해서 보내드렸습니다.

나의 가족을 상담한다는 마음으로, 작은 것 하나하나 고객님을 배려합니다.

할머님께서 혼자 다녀오신 수목장에서 마음에 들어 하셨던 나무가 그 사이에 이미 계약이 완료되어 고민하고 계셨어요.
그래서 인근의 다른 수목장을 안내해 드리고, 모셔다드렸습니다.

그렇게 안내받은 수목장에서 마음에 드는 부부목으로 결정해서 계약하셨어요.
아주 작고 귀여운 나무를 골라서 마음이 너무 좋다고 하셨습니다.

할머님께서 건네주신 5만 원짜리 지폐 두 장

저에게 꼬박꼬박 선생님이라면서, 존댓말로 조근조근 이야기해주신 할머님은 제 기억에 오래 남는 고객이십니다.

할머님과 할아버님께서 꼭 오래오래 건강하시면 좋겠습니다.

지금까지 김미O 선생님의 장서 이용 후기와 장지 준비 과정을 들려드렸어요. 선생님께서는 미리 장지 준비를 해두어서 "어찌나 마음이 편한지 몰라요."라고 하셨습니다. 언제라도 발생할 수 있는 마지막 순간을 대비해 두어서 편안하다며 감사 인사를 반복하셨습니다. 가족의 마지막을 준비하는 가족분들께 장서가 조금이라도 도움이 됐다면, 저희 또한 감사한 마음이 큽니다.